Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng dg66

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa dg66 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web dg66.club và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• Nền tảng: Trang web dg66.club và ứng dụng di động dg66, bao gồm toàn bộ tính năng, dịch vụ và nội dung được cung cấp.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng dg66.
• Số dư: Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản dg66 của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• Cược: Bất kỳ hành động đặt tiền vào một kết quả cụ thể trong các trò chơi hoặc sự kiện thể thao trên nền tảng dg66.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần tối thiểu người dùng phải đặt cược số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của dg66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào.
• Bạn không được cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc sử dụng dịch vụ của dg66 bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên dg66.

3 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng dg66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng. dg66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. dg66 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ dg66.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

dg66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Theo quy định về phòng chống rửa tiền, dg66 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Các tài liệu có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

dg66 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được công bố trên nền tảng. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể cho từng phương thức.

• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–15 phút tùy theo phương thức thanh toán.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản dg66.
• dg66 không chấp nhận tiền nạp từ tài khoản của bên thứ ba.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc kể từ khi được phê duyệt. Để rút tiền thành công, bạn cần:

• Hoàn thành xác minh danh tính (KYC) nếu được yêu cầu.
• Đảm bảo số dư tài khoản đủ để thực hiện giao dịch sau khi trừ các khoản phí (nếu có).
• Đáp ứng điều kiện vòng cược đối với số dư có nguồn gốc từ tiền thưởng.
• Cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng chính xác và khớp với thông tin đăng ký.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng dg66 phải tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi cược đã được xác nhận và đặt thành công, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• dg66 có quyền hủy bỏ cược và hoàn trả tiền trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu ghi nhận trong hệ thống máy chủ của dg66, không dựa trên ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu do người dùng cung cấp.
• dg66 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng tài khoản.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

dg66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và thời hạn cụ thể.

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo trước.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• dg66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.2 Lạm dụng khuyến mãi

dg66 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi từ khuyến mãi. Các tài khoản vi phạm sẽ bị đóng và số dư bị tịch thu.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng dg66:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho dg66.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng dg66 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản dg66 cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ các khu vực bị hạn chế.

8 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

dg66 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp, bao gồm:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của người dùng.
• Xử lý các giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định về phòng chống rửa tiền.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

dg66 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của dg66.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dg66 không chịu trách nhiệm cho:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của dg66.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản này hoặc do hành vi của bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng dg66.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của dg66 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

10 Chấm Dứt Dịch Vụ

10.1 Chấm dứt bởi người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản dg66 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư từ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2 Chấm dứt bởi dg66

dg66 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua một tổ chức hòa giải được cả hai bên chấp thuận.
3. Tòa án: Nếu hòa giải không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

12 Liên Hệ & Cập Nhật Điều Khoản

dg66 có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 8:00 – 24:00 hàng ngày
• Trang hỗ trợ: dg66.club/ho-tro